Среди предпринимателей часто можно услышать истории о том, как вложения в маркетинг не приносят желаемого результата. Но недавно в Петербурге произошел случай, который, возможно, привнесёт что-то новое в то, каким должен быть или может быть современный интернет-маркетинг.
Все началось с круглого стола “За честный маркетинг”, где при поддержке городских властей собрались предприниматели и представители бизнеса, маркетологи и дизайнеры, юристы и чиновники. Обсуждались насущные проблемы отрасли: неэтичные маркетинговые практики, неэффективные рекламные кампании, высокие затраты на привлечение клиентов и низкий возврат инвестиций в рекламу.
Мероприятие оказалось крайне полезным для всех участников, но главное событие произошло неожиданно – по инициативе самих предпринимателей прямо во время круглого стола был организован уникальный маркетинговый баттл. И 12 специалистов по маркетингу (из 20 присутствующих на мероприятии) из Москвы и Санкт-Петербурга согласились принять в нём участие, чтобы доказать: качественный и этичный маркетинг может быть эффективным и прозрачным.
Условия маркетингового соревнования были жёсткими и максимально приближенными к реальным:
- Каждому участнику выделили бюджет в 10 000 рублей
- Задача: создать и запустить маркетинговый проект для вымышленной вокальной студии (на мероприятии присутствовали очень активные владельцы нескольких вокальных студий, которые и пролоббировали выбор вокальной студии в качестве ниши для соревнования)
- Время на реализацию проекта: всего 4 часа
Что нужно было сделать каждому участнику:
- придумать вокальную студию (название и элементы брендинга)
- выбрать реальную ГЕО-локацию вымышленной студии в городе, ориентируясь на ГЕО-данные Яндекса
- сформировать уникальное торговое предложение и оффер (для участников соревнования был определён единый ценовой сегмент вымышленной студии вокала, причём сегмент – выше среднего)
- с нуля сделать одностраничный сайт (были использованы платформы Тильда и Крафтум)
- настроить и запустить рекламную кампанию (была выбрана платформа Яндекс Директ)
- привести клиентов в эту студию на оффлайн/очные-занятия по вокалу (получить подтверждённые заявки от потенциальных клиентов)
Жесткость условий этого маркетингового баттла в том, что:
- он был полностью прозрачным для всех присутствующих на мероприятии
- ограниченность во времени (всего 4 часа на всё)
- невозможность для участвующих в баттле маркетологов получить помощь или советы со стороны
- никаких бесплатных или почти бесплатных бонусов для потенциальных клиентов вокальной студии, а также никаких акций, скидок, подарков итд.
- никаких ложных или завышенных обещаний на сайте (в оффере) вокальной студии, только реалистичные условия и предложения
Особенно интересным было то, что все рекламные кампании прошли быструю модерацию в Яндекс Директе, что позволило запустить их в работу практически мгновенно, за что организаторы поблагодарили Яндекс.
Победителем маркетингового соревнования стал интернет-маркетолог из Москвы Алекс Клайм. Он сумел привлечь более 10 подтверждённых реальных клиентов всего за 4 часа работы. Его стратегия и тактики оказались наиболее эффективными в условиях этических, ценовых и бюджетных ограничений на соревновании. С потенциальными клиентами, оставившими заявки, оперативно связывались организаторы мероприятия.
Предприниматели и владельцы нескольких реальных вокальных студий, присутствовавшие на мероприятии, с удивлением и энтузиазмом подтвердили высокую экономическую выгоду маркетинга с такой результативностью для ниши вокальных студий Петербурга и Москвы.
Этот эксперимент наглядно показал, что успех маркетинга, в первую очередь, зависит от:
- Правильно выстроенной маркетинговой стратегии
- Понятного и привлекательного УТП и оффера
- Грамотной настройки рекламных кампаний
- Оперативной работы с потенциальными клиентами
Участники баттла отметили несколько ключевых моментов, которые часто упускаются предпринимателями:
- Важность быстрой обратной связи с клиентами
- Необходимость постоянного мониторинга рекламных кампаний
- Первостепенную значимость качественной и хорошо проработанной посадочной страницы с сильным оффером для успеха рекламных кампаний
- Эффективность контекстной рекламы для сферы b2c услуг
После эксперимента все записавшиеся в вымышленные студии клиенты получили подробные объяснения о природе эксперимента, что подчеркнуло этичность подхода.
Этот случай стал показательным примером того, как можно быстро и эффективно протестировать различные маркетинговые стратегии в бизнесе, связанном с услугами. Участники обсудили возможность регулярных встреч в подобном формате, что может стать новым трендом в развитии взаимодействия маркетинга и бизнеса.
Основные выводы для предпринимателей:
- Даже относительно небольшой рекламный бюджет может принести результаты при правильной стратегии
- Скорость реакции на заявки клиентов критически важна
- Качественный сайт и продуманная рекламная кампания работают лучше, чем наружная реклама
- Прозрачность в работе с клиентами повышает доверие к бренду
Этот эксперимент доказал: успех в b2c бизнесе зависит не столько от масштаба вложений, сколько от уровня компетенций, качества маркетинговой стратегии и профессионализма